Ingin berkarir di bidang customer service dengan penghasilan menarik? Atau sedang mencari kesempatan untuk bekerja di salah satu perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia? Jika iya, maka Anda perlu membaca artikel ini sampai habis! Artikel ini akan mengulas detail Lowongan Customer Service Gerai Indosat Balikpapan yang bisa menjadi peluang Anda untuk meraih mimpi karir.
Lowongan Customer Service Gerai Indosat Balikpapan merupakan kesempatan emas untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Anda akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Indosat dan membangun loyalitas mereka. Simak informasi lengkapnya berikut ini!
Lowongan Customer Service Gerai Indosat Balikpapan
PT Indosat Tbk, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Gerai Indosat Balikpapan. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Indosat di Balikpapan.
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memiliki jiwa komunikatif, dan ingin berkembang bersama tim yang solid, maka posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Indosat TBK
- Posisi: Customer Service Gerai Indosat
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp5.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Mampu menyelesaikan masalah dan berpikir kritis.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Indosat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki penampilan yang menarik dan sopan.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Indosat di Gerai Indosat Balikpapan.
- Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan terkait produk dan layanan Indosat.
- Membantu pelanggan dalam proses transaksi, seperti pembelian paket data, pengisian pulsa, dan aktivasi layanan.
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat.
- Memperkenalkan produk dan layanan Indosat kepada pelanggan.
- Membuat laporan dan data terkait pelayanan pelanggan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan untuk menyelesaikan masalah.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang cepat berubah.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang untuk berkembang dan belajar.
Cara Melamar Kerja di Indosat
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service Gerai Indosat Balikpapan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, Anda dapat mengunjungi situs official perusahaan https://ioh.co.id/portal/id/iohindex dan mencari lowongan yang sesuai dengan minat Anda. Kedua, Anda bisa datang langsung ke Gerai Indosat di Balikpapan untuk menyerahkan lamaran Anda.
Selain melalui situs resmi Indosat, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan, seperti CV dan surat lamaran.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang harus saya persiapkan untuk interview?
Anda harus mempersiapkan diri dengan baik untuk interview, seperti memahami profil perusahaan, mempelajari produk dan layanan Indosat, serta mempersiapkan jawaban untuk pertanyaan umum yang sering ditanyakan pada saat interview, seperti motivasi Anda melamar pekerjaan, pengalaman Anda di bidang customer service, dan target Anda di masa depan.
2. Apakah ada pelatihan khusus untuk Customer Service di Indosat?
Ya, Indosat menyediakan pelatihan khusus untuk Customer Service yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Pelatihan tersebut meliputi customer service excellence, produk dan layanan Indosat, serta SOP perusahaan.
3. Apa saja tantangan yang dihadapi Customer Service di Indosat?
Tantangan yang dihadapi Customer Service di Indosat antara lain: melayani pelanggan dengan tuntutan yang beragam, menghadapi pelanggan yang marah atau tidak puas, dan menyelesaikan masalah yang rumit.
4. Apakah ada kesempatan untuk promosi di Indosat?
Indosat memberikan kesempatan yang luas untuk promosi bagi karyawannya, termasuk Customer Service. Anda dapat meningkatkan karir Anda melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
5. Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat menghubungi bagian rekrutmen Indosat melalui telepon atau email untuk menanyakan status lamaran Anda. Biasanya, proses rekrutmen akan berlangsung selama beberapa minggu, tergantung pada jumlah pelamar dan posisi yang dibutuhkan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Gerai Indosat Balikpapan merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan ingin bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia.
Ingat, informasi ini hanya sebagai referensi. Untuk mendapatkan informasi yang lebih valid, Anda bisa mengunjungi situs official perusahaan atau menghubungi bagian rekrutmen Indosat.
Ingat juga, semua lowongan kerja di Indosat tidak dipungut biaya apapun. Jangan mudah tertipu dengan penipuan yang mengatasnamakan Indosat.