Apakah kamu punya jiwa yang ramah dan suka membantu orang lain? Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dengan kesempatan berkembang yang menjanjikan? Jika ya, kamu sedang membaca artikel yang tepat!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Gerai Indosat Surabaya. Kamu akan mendapatkan informasi seputar persyaratan, kualifikasi, dan detail pekerjaan yang ditawarkan. Simak artikel ini sampai selesai agar kamu dapat memutuskan apakah lowongan ini sesuai dengan keinginanmu.
Lowongan Customer Service Gerai Indosat Surabaya
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menawarkan layanan internet, telepon, dan data seluler berkualitas.
Saat ini, Indosat Ooredoo Hutchison sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Gerai Indosat Surabaya.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Indosat TBK – IOH
- Posisi: Customer Service Gerai Indosat
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp5.000.000 (Tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim
- Teliti dan detail
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan Indosat
- Memberikan informasi produk dan layanan Indosat
- Melakukan aktivasi dan penggantian kartu
- Melakukan transaksi pembayaran tagihan
- Melakukan penanganan komplain pelanggan
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan interpersonal
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Menguasai produk dan layanan Indosat
- Menguasai komputer dan perangkat lunak terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
Cara Melamar Kerja di Indosat
Untuk melamar posisi Customer Service di Gerai Indosat Surabaya, kamu dapat melakukan beberapa hal berikut:
1. Melalui situs official perusahaan [https://ioh.co.id/portal/id/iohindex].
2. Datang langsung ke Gerai Indosat di Kota Surabaya.
Selain kedua cara tersebut, kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang harus dipersiapkan saat melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Gerai Indosat Surabaya?
Pastikan kamu mempersiapkan dokumen seperti CV, surat lamaran, dan foto terbaru. Jangan lupa untuk mempelajari produk dan layanan Indosat agar kamu dapat menjawab pertanyaan dengan baik saat interview.
2. Berapa lama proses rekrutmen di Indosat untuk posisi Customer Service?
Proses rekrutmen dapat berlangsung selama 1-2 bulan tergantung dari jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan.
3. Apakah Indosat memiliki program pelatihan untuk Customer Service?
Ya, Indosat memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk membantu karyawan baru dalam memahami produk, layanan, dan standar operasional perusahaan.
4. Apa saja yang perlu diperhatikan saat bekerja sebagai Customer Service di Gerai Indosat Surabaya?
Utamakan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan, selesaikan setiap permasalahan dengan cepat dan tepat, dan selalu bersemangat dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
5. Apakah ada kesempatan untuk promosi bagi Customer Service di Gerai Indosat?
Indosat memiliki sistem karir yang jelas dan terbuka. Bagi Customer Service yang memiliki kinerja baik dan potensi, akan ada kesempatan untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Gerai Indosat Surabaya merupakan peluang yang baik bagi kamu yang ingin berkarier di bidang customer service. Jangan lupa untuk mempersiapkan diri dengan baik dan memperhatikan kualifikasi yang dibutuhkan. Informasi yang ditulis dalam artikel ini hanya sebagai referensi, untuk informasi yang lebih valid, silakan kunjungi situs official Indosat atau hubungi kantor Indosat setempat. Ingat, semua lowongan kerja di Indosat tidak dipungut biaya apapun.