Ingin merasakan pengalaman bekerja di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Telkomsel, yang terkenal dengan layanan dan jaringan internetnya yang luas, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Ambon. Tertarik untuk bergabung dan menjadi bagian dari tim Telkomsel? Simak selengkapnya dalam artikel ini!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ambon. Mulai dari kualifikasi, persyaratan, hingga benefit yang ditawarkan. Dengan informasi lengkap ini, kamu bisa mempertimbangkan peluang karir di Telkomsel dan menyiapkan diri untuk melamar. Yuk, simak sampai habis!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ambon
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia, yang merupakan anak perusahaan dari Telkom Indonesia. Telkomsel dikenal dengan jaringan dan layanan internet yang luas dan berkualitas tinggi, serta berbagai produk dan layanan digital inovatif yang ditawarkan.
Telkomsel saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Ambon. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pelanggan Telkomsel di wilayah Ambon.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ambon, Maluku
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Memiliki etika kerja yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Ambon atau bersedia pindah
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah
- Mencatat data dan informasi pelanggan
- Melakukan follow-up kepada pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim internal
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengikuti langkah berikut:
Pertama, kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Kedua, kamu bisa langsung datang ke Grapari Telkomsel Ambon untuk menyerahkan lamaran. Pastikan lamaran kamu dilengkapi dengan CV yang berisi riwayat pendidikan dan pengalaman kerja. Kamu juga bisa menyertakan surat lamaran yang berisi alasan kamu tertarik untuk bekerja di Telkomsel.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan untuk interview Customer Service Telkomsel?
Persiapkan diri kamu dengan mempelajari tentang Telkomsel, produk dan layanannya, serta mempelajari tentang customer service dan bagaimana cara memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Jangan lupa untuk berlatih menjawab pertanyaan interview yang umum seperti tentang kekuatan dan kelemahan kamu, pengalaman kerja, dan motivasi kamu dalam bekerja di Telkomsel.
Apa saja yang harus dilakukan untuk meningkatkan peluang lolos interview?
Tampil profesional, tetap tenang, dan komunikatif selama interview. Berikan jawaban yang jujur dan relevan dengan pertanyaan. Jangan lupa untuk menanyakan pertanyaan kepada interviewer tentang perusahaan dan posisi yang kamu inginkan.
Berapa lama proses interview berlangsung?
Proses interview dapat berlangsung beberapa tahap. Setelah proses seleksi administrasi, kamu akan mengikuti interview user dan interview HRD. Lama waktu proses interview ini bisa bervariasi tergantung dari jumlah pelamar dan ketersediaan waktu tim rekrutmen.
Apakah ada tes tertulis dalam proses interview?
Kemungkinan besar kamu akan mengikuti tes tertulis yang berisi pertanyaan tentang pengetahuan umum, bahasa, dan kemampuan numerik. Tes ini bertujuan untuk mengukur kemampuan dasar kamu dalam bekerja sebagai Customer Service.
Bagaimana jika saya tidak memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi?
Meskipun memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi adalah nilai tambah, kamu tetap bisa melamar. Tunjukkan bahwa kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keahlian dalam menangani masalah, dan keinginan untuk belajar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ambon ini merupakan peluang bagus untuk kamu yang ingin membangun karir di bidang customer service. Dengan berbagai benefit yang ditawarkan, kamu dapat memperoleh pengalaman kerja yang berharga di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Jangan lupa untuk selalu memperbarui informasi terbaru mengenai lowongan ini, baik melalui situs resmi Telkomsel maupun situs lowongan kerja lainnya.
Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Jika kamu menemukan informasi yang meragukan, sebaiknya hubungi langsung tim rekrutmen Telkomsel untuk memastikan keabsahannya.