Memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Telkomsel membuka peluang untuk Anda! Yuk, simak informasi lengkap tentang lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Banyumas.
Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar pekerjaan di Telkomsel. Simak informasinya sampai akhir, ya!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Banyumas
Telkomsel, sebagai operator seluler terkemuka di Indonesia, selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Nah, untuk menjaga kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan, Telkomsel membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Banyumas.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banyumas, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan performa)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan cepat
- Melakukan proses penjualan produk dan layanan Telkomsel
- Menjalin hubungan baik dan membangun kepercayaan dengan pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait produk dan layanan Telkomsel
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pekerjaan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah (problem solving)
- Kemampuan menjual (sales)
- Berorientasi pada pelanggan (customer-centric)
- Dapat bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus dan insentif
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Anda bisa melamar pekerjaan ini melalui situs official perusahaan di https://www.telkomsel.com/about-us/careers atau langsung datang ke Grapari Telkomsel di Banyumas.
Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk mengikuti interview?
Persiapkan diri Anda dengan mempelajari informasi tentang Telkomsel, produk dan layanan yang ditawarkan, serta kriteria Customer Service yang ideal. Siapkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan dasar terkait pengalaman kerja, motivasi, dan kemampuan Anda dalam menangani customer service.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja khusus di bidang telekomunikasi?
Pengalaman di bidang telekomunikasi diutamakan, tetapi bukan menjadi syarat mutlak. Yang terpenting adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving yang baik, dan semangat belajar yang tinggi.
Apa saja tantangan dalam menjadi Customer Service di Telkomsel?
Sebagai Customer Service di Telkomsel, Anda akan menghadapi berbagai tantangan, seperti menangani keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah teknis, dan memenuhi target penjualan. Namun, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta membangun karir di perusahaan telekomunikasi yang besar dan terpercaya.
Apakah ada pelatihan khusus untuk Customer Service?
Ya, Telkomsel memiliki program pelatihan khusus untuk Customer Service. Program ini akan membantu Anda untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan dalam menangani berbagai situasi dan meningkatkan kemampuan Anda dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana peluang berkembang di Telkomsel?
Telkomsel menyediakan peluang karir yang luas untuk para karyawannya. Anda dapat berkembang dalam jenjang karir di bidang customer service, seperti Supervisor, Team Leader, hingga Manager. Anda juga dapat mengikuti program pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Banyumas ini dapat menjadi kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan ingin berkontribusi di salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Jangan lewatkan kesempatan ini! Informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di situs official Telkomsel. Ingat, semua lowongan di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.