Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan? Telkomsel, operator seluler terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Demak! Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang dan memiliki jiwa komunikatif, maka kesempatan ini mungkin untuk Anda.
Baca artikel ini selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, dan bagaimana cara melamarnya.
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Demak
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan komunikasi seluler, data, dan digital. Sebagai bagian dari grup Telkom, Telkomsel terus berkembang dan berinovasi dalam menghadirkan layanan yang terbaik bagi pelanggannya.
Saat ini, Telkomsel sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Demak. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel, baik melalui telepon, email, atau langsung di Grapari.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Demak, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki dedikasi dan komitmen tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja secara shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung di Grapari
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Melakukan proses transaksi seperti pengisian pulsa, pembelian paket data, dan lainnya
- Menerima dan memproses keluhan pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Memberikan solusi yang tepat dan cepat kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Customer Service
- Teknologi Informasi
- Kemampuan Berbahasa (Indonesia dan Inggris)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Anda dapat melamar kerja di Telkomsel melalui beberapa cara, yaitu:
1. Melalui situs resmi Telkomsel: https://www.telkomsel.com/about-us/careers
2. Langsung datang ke Grapari Telkomsel Demak untuk menyerahkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar lowongan ini?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang telah tercantum di atas. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan.
2. Apa saja yang harus saya persiapkan untuk proses seleksi?
Anda perlu mempersiapkan diri untuk menghadapi tes tertulis, tes wawancara, dan mungkin juga tes kemampuan.
3. Apakah saya harus memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi untuk melamar?
Meskipun pengalaman di bidang telekomunikasi diutamakan, pengalaman di bidang customer service juga dapat dipertimbangkan.
4. Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat menghubungi pihak HRD Telkomsel atau memantau email Anda untuk mengetahui status lamaran.
5. Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan di Telkomsel. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta Anda untuk membayar sejumlah uang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Demak adalah peluang bagus untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang customer service dan telekomunikasi. Dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan Telkomsel dalam menjadi operator seluler terkemuka di Indonesia. Informasi lowongan ini hanyalah sebagai referensi, untuk informasi yang lebih akurat, Anda dapat mengakses langsung situs resmi Telkomsel atau menghubungi pihak HRD Telkomsel. Ingat, semua proses seleksi lowongan kerja di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.