Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Memiliki passion dalam melayani pelanggan dan ingin berkontribusi dalam kemajuan dunia digital? Jika ya, maka Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Gunungkidul adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Gunungkidul, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tugas dan tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak informasi selengkapnya dan raih impian karir Anda bersama Telkomsel!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Gunungkidul
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Telkomsel dikenal dengan layanan dan jaringan berkualitas tinggi yang melayani jutaan pelanggan di seluruh nusantara. Telkomsel terus berkembang dan membuka peluang karir yang menarik bagi talenta-talenta muda dan profesional untuk bergabung dalam membangun perusahaan yang lebih maju.
Saat ini, Telkomsel membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Gunungkidul. Posisi ini sangat penting untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Gunungkidul, Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Memiliki jiwa melayani dan bertanggung jawab
- Siap bekerja dalam tekanan dan target
- Berdomisili di Gunungkidul atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi dan bantuan kepada pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Memproses permintaan pelanggan seperti aktivasi, upgrade, dan penggantian kartu
- Memperkenalkan produk dan layanan baru Telkomsel kepada pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan sesuai dengan SOP yang berlaku
- Melakukan follow-up terhadap keluhan dan permintaan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengelola waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar kerja sebagai Customer Service di Grapari Telkomsel Gunungkidul, Anda dapat melakukan beberapa cara, yaitu:
Pertama, Anda dapat melamar secara online melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Anda akan menemukan berbagai lowongan pekerjaan, termasuk lowongan untuk Customer Service di Gunungkidul. Kedua, Anda dapat datang langsung ke Grapari Telkomsel Gunungkidul dan menyerahkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Gunungkidul adalah minimal lulusan SMA/SMK/sederajat, serta memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
Apakah pengalaman di bidang customer service menjadi syarat wajib?
Pengalaman di bidang customer service diutamakan, namun bukan syarat wajib. Bagi Anda yang belum memiliki pengalaman, Telkomsel akan memberikan pelatihan dan pendampingan untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan.
Apakah Telkomsel menyediakan fasilitas training?
Ya, Telkomsel menyediakan program training dan pengembangan bagi semua karyawannya, termasuk Customer Service. Training ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan karyawan, sehingga mereka dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Gunungkidul terdiri dari beberapa tahap, meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk mengikuti proses seleksi?
Semua proses seleksi untuk lowongan di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Gunungkidul menawarkan peluang karir yang menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi di dunia telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang lengkap, dan peluang pengembangan yang luas, bergabung dengan Telkomsel dapat menjadi langkah awal yang baik untuk meniti karir Anda di perusahaan terkemuka ini. Informasi lengkap tentang lowongan ini dapat Anda akses melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Ingat, semua lowongan di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan berhasil meraih karir impian Anda di Telkomsel!