Bermimpi bekerja di perusahaan ternama dengan gaji yang menggiurkan dan lingkungan kerja yang profesional? Ingin memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun brand image perusahaan? Jika ya, maka peluang emas ini mungkin untuk Anda!
Artikel ini akan mengulas detail mengenai Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Lumajang, yang bisa menjadi langkah awal Anda untuk meraih kesuksesan. Simak informasi selengkapnya untuk menentukan pilihan karir yang tepat!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Lumajang
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, kembali membuka kesempatan emas untuk Anda yang memiliki jiwa pelayanan prima dan ingin bergabung dalam tim yang dinamis. Telkomsel saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Lumajang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Lumajang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, khususnya di bidang komunikasi, manajemen, atau pariwisata
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di industri telekomunikasi)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif
- Dapat bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Mampu memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Siap bekerja dalam tekanan dan target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan dedikasi yang kuat
- Memahami produk dan layanan Telkomsel
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembelian paket data, pengisian pulsa, dan pembayaran tagihan
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solutif
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memberikan saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan Telkomsel
- Melakukan tugas administrasi yang terkait dengan pekerjaan Customer Service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan interpersonal yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Keterampilan komputer, khususnya Microsoft Office
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan bekerja dalam tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan pengalaman
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers, atau langsung datang ke Grapari Telkomsel di Kota Lumajang. Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum dalam deskripsi lowongan. Namun, prioritas diberikan kepada calon karyawan yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service, terutama di industri telekomunikasi.
Apa saja yang harus saya persiapkan untuk interview?
Persiapkan diri Anda dengan mempelajari tentang Telkomsel, produk dan layanannya, serta tren industri telekomunikasi. Anda juga perlu mempersiapkan diri untuk menjawab pertanyaan seputar pengalaman kerja, motivasi, dan kemampuan Anda dalam menangani pelanggan.
Apa saja yang harus saya lakukan untuk meningkatkan peluang saya diterima?
Tunjukkan antusiasme dan semangat Anda dalam bekerja. Berikan contoh nyata dari pengalaman kerja Anda yang relevan dengan posisi yang Anda inginkan. Jangan lupa untuk menanyakan pertanyaan kepada tim rekrutmen untuk menunjukkan ketertarikan dan keingintahuan Anda.
Apakah ada biaya untuk melamar kerja di Telkomsel?
Telkomsel tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen. Waspadai tawaran pekerjaan yang meminta biaya, karena bisa jadi penipuan.
Kapan saya akan mendapatkan informasi hasil seleksi?
Proses seleksi akan dilakukan dalam beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Anda akan dihubungi oleh tim rekrutmen jika Anda lolos ke tahap selanjutnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Lumajang ini bisa menjadi peluang besar bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service. Dengan gaji yang kompetitif dan benefit yang menarik, Telkomsel memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan potensi diri dan memberikan kontribusi bagi perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Telkomsel atau hubungi Grapari Telkomsel terdekat. Ingat, semua lowongan pekerjaan Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.