Ingin bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekalongan bisa menjadi pilihan tepat untuk kamu yang bersemangat dalam dunia layanan pelanggan dan siap menghadapi tantangan baru. Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan dan bagaimana cara melamarnya!
Telkomsel, sebagai operator seluler terkemuka di Indonesia, selalu membuka peluang bagi talenta muda untuk bergabung dalam timnya. Jika kamu tertarik untuk berkarier di bidang customer service dan memiliki passion dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif, lowongan ini bisa menjadi batu loncatan untuk meraih karier yang cemerlang di dunia telekomunikasi.
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekalongan Tahun 2024
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan komunikasi, data, dan digital kepada jutaan pelanggan. Telkomsel kini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Pekalongan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekalongan, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Mampu bekerja secara mandiri dan tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Telkomsel
- Memiliki etika dan integritas yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian pulsa, pembelian paket data, dan pembayaran tagihan
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait dengan pekerjaan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Pelayanan Pelanggan
- Problem-solving
- Kemampuan Beradaptasi
- Teknologi Informasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Pekalongan, kamu bisa melalui beberapa cara. Pertama, kamu bisa melamar secara online melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Kedua, kamu bisa langsung datang ke Grapari Telkomsel Pekalongan untuk menyerahkan lamaran dan CV kamu. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Pastikan kamu melampirkan semua dokumen yang diperlukan, seperti CV, surat lamaran, foto terbaru, dan sertifikat-sertifikat yang kamu miliki. Jangan lupa untuk mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses seleksi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dan memiliki pengalaman di bidang customer service. Namun, kamu juga perlu memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan penguasaan komputer.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical checkup. Detailnya bisa kamu tanyakan langsung ke pihak Telkomsel.
Bagaimana peluang karir di Telkomsel?
Telkomsel memiliki program pengembangan karir yang baik untuk para karyawannya. Kamu memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan ini, baik secara profesional maupun personal.
Apakah ada kesempatan untuk bekerja di luar negeri?
Telkomsel juga memiliki beberapa proyek di luar negeri. Namun, kesempatan untuk bekerja di luar negeri biasanya terbuka untuk karyawan yang sudah berpengalaman dan memiliki kualifikasi yang tinggi.
Bagaimana budaya kerja di Telkomsel?
Telkomsel memiliki budaya kerja yang profesional dan dinamis. Perusahaan ini menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, teamwork, dan customer focus.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekalongan ini bisa menjadi peluang yang bagus bagi kamu yang ingin berkarier di dunia telekomunikasi. Telkomsel menawarkan berbagai macam benefit dan peluang pengembangan karir bagi karyawannya. Jika kamu memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar pekerjaan ini. Informasi lebih detail mengenai lowongan ini bisa kamu dapatkan di situs resmi Telkomsel.
Ingat, semua lowongan pekerjaan di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan dan jangan pernah memberikan uang kepada pihak manapun atas nama Telkomsel.