Pernahkah kamu membayangkan bekerja di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Telkomsel, dengan layanannya yang luas dan reputasinya yang mumpuni, menawarkan kesempatan emas bagi para profesional muda untuk berkarier di bidang telekomunikasi. Salah satu posisi yang sedang dibuka adalah Customer Service Grapari di Pekanbaru. Tertarik? Yuk, simak informasi selengkapnya di artikel ini!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekanbaru ini merupakan peluang besar untuk kamu yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan memiliki passion untuk membantu orang lain. Artikel ini akan mengulas detail mengenai lowongan ini, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamarnya. Simak sampai akhir, ya!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekanbaru
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merupakan perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, mulai dari layanan data hingga layanan voice. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Telkomsel membutuhkan tenaga kerja profesional untuk bergabung dan mendukung bisnisnya.
Telkomsel saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service Grapari di Pekanbaru. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel di Grapari Pekanbaru.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (sesuai dengan pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Mampu bekerja dengan target
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada hasil dan pelanggan
- Dapat bekerja dengan tekanan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian pulsa, pembelian paket data, dan pembayaran tagihan
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait dengan layanan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh supervisor
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Pemecahan masalah dan kemampuan berpikir kritis
- Kemampuan interpersonal dan membangun hubungan
- Kemampuan bekerja dalam tim dan individu
- Mampu bekerja dengan target
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Jika kamu tertarik untuk melamar posisi Customer Service Grapari Telkomsel Pekanbaru, kamu dapat melakukannya melalui situs official perusahaan https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke Grapari Telkomsel di Kota Pekanbaru.
Selain melamar melalui situs official perusahaan, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan untuk wawancara di Telkomsel?
Siapkan diri kamu dengan mempelajari informasi tentang Telkomsel, memahami apa yang dilakukan perusahaan, dan mempelajari apa yang menjadi target perusahaan kedepannya. Selain itu, siapkan jawaban yang jujur dan profesional tentang pertanyaan standar seperti “Apa kekuatan dan kelemahan kamu?”, “Kenapa kamu ingin bekerja di Telkomsel?”, dan “Apa target karir kamu di Telkomsel?”
Apa saja tantangan bekerja sebagai Customer Service di Telkomsel?
Tantangan utama sebagai Customer Service di Telkomsel adalah menghadapi berbagai macam keluhan dan pertanyaan dari pelanggan. Kamu harus mampu menyelesaikan masalah dengan cepat, efektif, dan ramah, serta menjaga profesionalitas dan kesabaran dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Berapa gaji awal untuk posisi Customer Service di Telkomsel?
Gaji awal untuk posisi Customer Service di Telkomsel berkisar antara Rp5.000.000 – Rp6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan kandidat.
Bagaimana sistem kerja di Telkomsel?
Telkomsel memiliki sistem kerja yang profesional dan terstruktur dengan baik. Kamu akan mendapatkan training dan mentoring untuk membantu kamu beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas kamu. Telkomsel juga memberikan kesempatan untuk berkembang dan belajar bagi semua karyawannya.
Apakah ada peluang untuk promosi di Telkomsel?
Tentu saja! Telkomsel memiliki sistem promosi yang jelas dan terstruktur. Jika kamu memiliki kinerja yang baik dan potensi yang tinggi, kamu memiliki kesempatan untuk mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi di Telkomsel.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Pekanbaru merupakan peluang yang bagus untuk kamu yang ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Telkomsel menawarkan gaji dan benefit yang menarik, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang. Jika kamu memiliki passion untuk membantu orang lain dan memberikan layanan pelanggan terbaik, segera kirimkan lamaran kamu! Untuk informasi lebih lanjut, kamu dapat mengunjungi situs resmi Telkomsel.
Perlu diingat bahwa lowongan ini hanyalah referensi. Informasi yang lebih valid dan terbaru dapat diakses melalui situs official Telkomsel. Semua proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.