Memimpikan bekerja di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan gaji yang menjanjikan? Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Semarang bisa menjadi pilihan yang tepat untuk kamu! Ingin tahu detailnya? Simak artikel ini sampai habis, ya!
Menjadi Customer Service di Grapari Telkomsel Semarang bukan hanya sekadar pekerjaan, tapi juga peluang untuk membangun karir di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Yuk, cari tahu lebih dalam tentang lowongan ini!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Semarang
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan seluler, data, dan digital terlengkap. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Telkomsel selalu membuka peluang bagi para talenta muda untuk bergabung dan berkontribusi dalam membangun kemajuan bangsa.
Saat ini, Telkomsel sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Semarang. Posisi ini bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka di Grapari.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Memiliki etika dan profesionalitas yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Semarang
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembelian pulsa, paket data, dan layanan lainnya
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Melakukan tugas administrasi yang berkaitan dengan Customer Service
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Mempertahankan citra positif Telkomsel
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi
- Keterampilan interpersonal
- Keterampilan pemecahan masalah
- Keterampilan manajemen waktu
- Keterampilan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melakukan beberapa cara. Pertama, kamu bisa melamar secara online melalui situs official Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Kedua, kamu bisa datang langsung ke Grapari Telkomsel di Semarang. Pastikan kamu membawa berkas lamaran yang lengkap, seperti CV, surat lamaran, dan foto terbaru.
Kamu juga bisa melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan sebelum interview?
Persiapkan diri dengan mempelajari tentang Telkomsel, produk dan layanannya, dan budaya perusahaan. Selain itu, pelajari juga tentang posisi yang kamu lamar dan bagaimana kamu bisa memberikan kontribusi untuk perusahaan. Jangan lupa berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan interview yang umum.
Apa saja yang perlu diperhatikan saat interview?
Berpakaian rapi dan profesional, datang tepat waktu, tunjukkan antusiasme dan rasa ingin tahu, jawab pertanyaan dengan jujur dan jelas, dan jangan lupa untuk bertanya kepada interviewer tentang perusahaan dan posisi yang kamu lamar.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Grapari Telkomsel?
Customer Service Grapari Telkomsel bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka di Grapari. Tugas dan tanggung jawabnya meliputi memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memproses transaksi pelanggan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service di Grapari Telkomsel?
Keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service di Grapari Telkomsel meliputi keterampilan komunikasi, interpersonal, pemecahan masalah, manajemen waktu, dan komputer.
Apakah ada kesempatan pengembangan karir di Telkomsel?
Telkomsel memiliki program pengembangan karir yang baik untuk semua karyawannya, termasuk Customer Service. Peluang pengembangan karir bisa didapatkan melalui program pelatihan internal, program mentoring, dan kesempatan untuk menduduki posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Semarang merupakan kesempatan yang bagus untuk kamu yang ingin membangun karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menjanjikan, tunjangan dan benefit yang menarik, serta kesempatan pengembangan karir yang baik, posisi ini bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu.
Artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, kamu bisa mengunjungi situs official Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.