Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dan membantu jutaan pelanggan? Ingin memiliki pengalaman berharga di dunia customer service? Telkomsel, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas untukmu! Simak informasi selengkapnya tentang lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Sidoarjo di bawah ini.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang persyaratan, tugas, dan benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Sidoarjo. Kamu akan menemukan informasi penting yang bisa membantumu memutuskan apakah lowongan ini cocok untukmu. Yuk, baca sampai selesai!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Sidoarjo
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi dan digital. Telkomsel dikenal dengan kualitas layanannya yang prima dan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggannya.
Telkomsel saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Sidoarjo. Posisi ini merupakan kesempatan emas untukmu yang ingin membangun karir di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria atau wanita, usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel
- Membantu pelanggan dalam proses transaksi
- Memproses keluhan pelanggan dan mencari solusi
- Melakukan follow up kepada pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Pemecahan masalah
- Keterampilan komputer
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Sidoarjo, kamu bisa mengirimkan lamaran dan CV melalui situs official Telkomsel https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Kamu juga bisa langsung datang ke Grapari Telkomsel terdekat di Sidoarjo untuk menyerahkan lamaranmu. Selain itu, kamu bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Pastikan semua dokumen lamaran kamu lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Jangan lupa untuk menyertakan surat lamaran, CV, dan foto terbaru.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan untuk menghadapi interview?
Untuk menghadapi interview, persiapkan diri dengan mempelajari tentang Telkomsel, produk dan layanan yang ditawarkan, serta posisi Customer Service yang kamu lamar. Pelajari juga tentang skill yang dibutuhkan untuk posisi tersebut, seperti komunikasi, pemecahan masalah, dan kemampuan bekerja dalam tim. Persiapkan juga beberapa pertanyaan yang ingin kamu tanyakan kepada interviewer.
Bagaimana peluang karir di Telkomsel?
Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan banyak peluang karir dan pengembangan. Dengan menunjukkan dedikasi, kinerja, dan komitmen yang tinggi, kamu bisa maju ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor, Asisten Manajer, atau Manajer. Telkomsel juga menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan.
Apa saja tantangan yang dihadapi oleh Customer Service Telkomsel?
Customer Service Telkomsel menghadapi tantangan yang menarik, seperti memberikan solusi cepat dan tepat kepada pelanggan, menangani keluhan dengan sabar dan profesional, dan terus belajar tentang produk dan layanan terbaru. Tantangan ini menuntut Customer Service untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu beradaptasi dengan perubahan, dan selalu siap belajar.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Telkomsel untuk karyawan?
Telkomsel menawarkan berbagai benefit yang menarik untuk karyawan, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan untuk mengikuti program-program yang bermanfaat.
Bagaimana cara agar lamaran saya diterima?
Untuk meningkatkan peluang diterima, pastikan lamaran dan CV kamu disusun secara profesional dan menarik. Ceritakan pengalaman dan keterampilan kamu yang sesuai dengan kebutuhan posisi Customer Service. Persiapkan juga diri untuk interview dengan baik, tunjukkan antusiasme, dan percaya diri.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Sidoarjo ini bisa menjadi pilihan yang tepat untuk kamu yang ingin berkarir di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Ingatlah bahwa informasi dalam artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terkini, kunjungi situs resmi Telkomsel atau hubungi kantor cabang Telkomsel terdekat. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba dan kirimkan lamaranmu! Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu kamu dalam meraih karir impianmu di Telkomsel!