Pernahkah Anda membayangkan bagaimana rasanya membantu pelanggan Telkomsel menyelesaikan masalahnya dan memberikan pengalaman yang menyenangkan? Jika Anda memiliki jiwa yang ramah, suka membantu, dan ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan, maka Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ternate mungkin menjadi peluang yang tepat untuk Anda. Simak artikel ini untuk mengetahui informasi lengkapnya!
Bergabung dengan Telkomsel sebagai Customer Service bukan hanya sekadar pekerjaan, tapi juga kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang selalu berkembang dan menghadirkan inovasi. Dalam artikel ini, kita akan membahas detail lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ternate, mulai dari kualifikasi, tugas, hingga benefit yang ditawarkan. Simak dengan baik, dan raihlah kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ternate
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan digital untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan hiburan masyarakat. Telkomsel berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan terus berkembang untuk menjadi yang terdepan dalam inovasi dan teknologi.
Telkomsel kini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Ternate. Ini adalah kesempatan besar bagi Anda untuk berkontribusi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel di wilayah Ternate.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ternate, Maluku Utara.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (bisa disesuaikan dengan pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki motivasi tinggi dan berorientasi pada hasil
- Siap bekerja dengan target
- Memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Teliti dan detail
- Dapat bekerja di bawah tekanan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembelian pulsa, paket data, dan layanan lainnya
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
- Menerapkan standar pelayanan pelanggan Telkomsel
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan
- Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mandiri
- Kemampuan untuk mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar kerja sebagai Customer Service Grapari Telkomsel Ternate, Anda dapat mengirimkan lamaran Anda melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Anda juga dapat datang langsung ke Grapari Telkomsel di Ternate untuk mengirimkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan CV dan surat lamaran yang menarik dan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service Grapari Telkomsel Ternate?
Untuk melamar sebagai Customer Service Grapari Telkomsel Ternate, Anda perlu memenuhi persyaratan seperti pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), menguasai Microsoft Office, kemampuan komunikasi yang baik, dan lain sebagainya. Detail lengkapnya bisa Anda lihat pada bagian Kualifikasi di atas.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Umumnya Telkomsel tidak membatasi usia untuk melamar pekerjaan. Yang terpenting adalah Anda memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang dibutuhkan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service Grapari Telkomsel Ternate biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
Apakah ada pelatihan untuk Customer Service yang baru bergabung?
Ya, Telkomsel menyediakan program pelatihan bagi Customer Service yang baru bergabung untuk membantu mereka memahami produk dan layanan Telkomsel, serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
Bagaimana peluang karier di Telkomsel untuk posisi Customer Service?
Telkomsel memiliki program pengembangan karir yang dapat membantu Anda untuk meningkatkan skill dan pengetahuan. Anda memiliki peluang untuk mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor, Team Leader, atau bahkan mengelola tim Customer Service.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Ternate merupakan peluang yang menarik bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan. Dengan bergabung di Telkomsel, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka, mengembangkan karir, dan mendapatkan berbagai benefit menarik. Informasi lebih detail mengenai lowongan ini bisa Anda dapatkan di situs official Telkomsel.
Ingatlah, semua lowongan kerja di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda untuk meraih mimpi Anda!