Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Ingin berkarir di bidang customer service dengan gaji yang menarik? Jika ya, maka lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Brebes ini bisa menjadi jawabannya!

Telkomsel, sebagai operator seluler terbesar di Indonesia, terus membuka peluang karir bagi talenta-talenta muda yang ingin berkontribusi dalam memajukan dunia telekomunikasi di tanah air. Melalui Grapari, Telkomsel menyediakan layanan terbaik bagi pelanggannya, dan kini membutuhkan tenaga customer service yang profesional untuk bergabung dalam tim mereka. Yuk, simak informasi selengkapnya tentang lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Brebes ini!

Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Brebes Tahun 2024

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia, yang terkenal dengan kualitas layanannya yang prima dan jaringan yang luas.

Telkomsel kini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Brebes, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
Posisi: Customer Service
Lokasi: Brebes, Jawa Tengah
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman)
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan)
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
Siap bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan
Memiliki jiwa yang ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi pelanggan
Berpenampilan menarik dan rapi
Bersedia bekerja shift dan hari libur
Domisili di Brebes atau sekitarnya
Mampu mengoperasikan komputer dan internet

Detail Pekerjaan

Memberikan layanan informasi dan solusi atas pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel
Melakukan proses transaksi seperti pembelian pulsa, paket data, dan layanan lainnya
Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solutif
Menjalankan tugas administrasi dan operasional yang berkaitan dengan layanan customer service
Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Memperhatikan dan mengikuti SOP yang berlaku di Grapari Telkomsel

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi
Kemampuan memecahkan masalah
Kemampuan bekerja dalam tim
Kemampuan beradaptasi
Kemampuan mengelola waktu

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok
Tunjangan kesehatan
Tunjangan hari raya
Asuransi
Kesempatan pengembangan karir

Cara Melamar Kerja di Telkomsel

Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Anda juga dapat langsung datang ke Grapari Telkomsel di Kota Brebes. Selain itu, anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Penting untuk diingat, bahwa proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk interview di Telkomsel?

Saat interview di Telkomsel, Anda sebaiknya mempersiapkan diri dengan baik. Anda harus mempelajari informasi tentang Telkomsel, mengenal produk dan layanannya, serta memahami apa saja yang menjadi tantangan di posisi Customer Service. Selain itu, persiapkan diri untuk menceritakan pengalaman Anda dan apa yang membuat Anda tertarik untuk bekerja di Telkomsel.

Apakah ada tes yang harus dilalui sebelum diterima?

Proses rekrutmen di Telkomsel biasanya terdiri dari beberapa tahapan, termasuk tes tertulis, psikotes, dan interview. Tes tertulis umumnya meliputi pengetahuan umum dan kemampuan bahasa, sedangkan psikotes bertujuan untuk mengukur kepribadian dan kemampuan Anda. Interview biasanya dilakukan oleh tim HRD dan tim terkait dengan posisi yang Anda lamar.

Apa saja yang harus dilakukan untuk meningkatkan peluang diterima?

Untuk meningkatkan peluang diterima, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik dan menunjukkan antusiasme yang tinggi. Saat interview, tunjukkan kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, dan profesional. Berikan jawaban yang jujur dan relevan dengan pertanyaan yang diajukan. Bersikaplah ramah dan sopan, serta tunjukkan bahwa Anda memiliki passion untuk bekerja di bidang customer service.

Apa saja yang harus diperhatikan saat bekerja sebagai Customer Service?

Saat bekerja sebagai Customer Service, Anda harus selalu siap memberikan pelayanan yang terbaik. Anda harus bersikap ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi pelanggan. Anda juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat. Selalu patuhi SOP dan perhatikan kualitas layanan yang Anda berikan.

Bagaimana prospek karir di Telkomsel?

Telkomsel menawarkan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Anda bisa naik jabatan dan mendapatkan peluang untuk mengikuti training dan pengembangan diri. Dengan bekerja di Telkomsel, Anda akan memiliki kesempatan untuk mempelajari berbagai hal baru dan mengembangkan kemampuan Anda di bidang telekomunikasi.

Kesimpulan

Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Brebes ini merupakan kesempatan emas untuk meniti karir di dunia telekomunikasi. Telkomsel menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan terkemuka di Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi Telkomsel atau hubungi tim HRD mereka. Ingat, bahwa semua proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang ingin melamar pekerjaan di Telkomsel!