Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkomsel? Ada kabar gembira! Grapari Telkomsel Samarinda sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Penasaran dengan detailnya dan persyaratannya? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Lowongan ini bisa jadi kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki passion di dunia telekomunikasi. Dengan bergabung di Telkomsel, kamu akan mendapatkan pengalaman kerja yang luar biasa dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang inovatif dan terpercaya.
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Samarinda Tahun 2024
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) adalah perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Telkomsel dikenal dengan layanan telekomunikasi yang berkualitas tinggi dan jaringan yang luas di seluruh Indonesia.
Telkomsel sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Samarinda. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkomsel di area Samarinda.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan lancar, baik secara lisan maupun tulisan
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Memiliki etika dan integritas yang tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan Telkomsel melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkomsel kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan penggantian kartu
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Manajemen Waktu
- Teknologi Informasi
- Kerjasama Tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar kerja di Telkomsel, kamu bisa melakukannya melalui beberapa cara. Pertama, kamu bisa mengunjungi situs resmi Telkomsel https://www.telkomsel.com/about-us/careers dan cari lowongan Customer Service di Grapari Telkomsel Samarinda. Kedua, kamu bisa datang langsung ke Grapari Telkomsel Samarinda dan serahkan lamaran kerjamu.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah lowongan ini terbuka untuk semua jurusan?
Ya, lowongan ini terbuka untuk semua jurusan. Yang terpenting adalah kamu memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan, seperti memiliki pengalaman di bidang customer service dan kemampuan komunikasi yang baik.
2. Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
3. Apakah ada pelatihan khusus untuk customer service?
Ya, Telkomsel menyediakan pelatihan khusus untuk customer service agar kamu dapat memahami seluk beluk produk dan layanan Telkomsel serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan penanganan keluhan pelanggan.
4. Apa saja keuntungan bekerja di Telkomsel?
Bekerja di Telkomsel, kamu akan mendapatkan berbagai keuntungan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan yang lengkap, asuransi, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
5. Apakah ada kesempatan untuk promosi?
Tentu, Telkomsel memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk berkembang dan naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Samarinda ini adalah kesempatan yang bagus untuk kamu yang ingin berkarier di dunia telekomunikasi. Informasi yang diberikan di sini hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi Telkomsel atau datang langsung ke Grapari Telkomsel Samarinda. Ingat, semua lowongan kerja di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.