Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama seperti Telkomsel? Ingin membantu pelanggan dalam menyelesaikan berbagai masalah dan memberikan pengalaman yang positif? Jika ya, maka Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Surakarta bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu.
Dalam artikel ini, kami akan mengulas lengkap tentang lowongan pekerjaan ini, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamarnya. Yuk, simak informasinya sampai habis!
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Surakarta
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merupakan perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Telkomsel dikenal dengan layanan dan jaringan berkualitas tinggi yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia.
Telkomsel saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Grapari Telkomsel Surakarta. Ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim Telkomsel dan memberikan kontribusi dalam meningkatkan layanan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Memahami produk dan layanan Telkomsel.
- Berpenampilan menarik dan sopan.
- Memiliki etika kerja yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan mengenai produk dan layanan Telkomsel.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan pembelian pulsa.
- Melakukan verifikasi identitas pelanggan.
- Menjalankan prosedur keamanan dan kerahasiaan data pelanggan.
- Menerima dan memproses order pembelian produk Telkomsel.
- Membantu pelanggan dalam melakukan aktivasi dan konfigurasi produk Telkomsel.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan memecahkan masalah.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan standar perusahaan.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan pengembangan karir.
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan lamaranmu melalui situs resmi Telkomsel yaitu https://www.telkomsel.com/about-us/careers. Selain itu, kamu juga dapat langsung datang ke Grapari Telkomsel di Surakarta untuk menyerahkan lamaranmu.
Kamu juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum di atas.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Telkomsel?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service Telkomsel meliputi memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan mengenai produk dan layanan Telkomsel, menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional, memproses transaksi pelanggan, serta menjalankan prosedur keamanan dan kerahasiaan data pelanggan.
Berapa gaji untuk posisi Customer Service di Telkomsel?
Gaji untuk posisi Customer Service di Telkomsel berkisar antara Rp5.000.000 – Rp6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kinerja masing-masing karyawan.
Apakah ada pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Telkomsel menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami produk dan layanan Telkomsel, serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal mereka.
Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
Telkomsel akan menghubungi pelamar yang memenuhi syarat untuk mengikuti proses seleksi selanjutnya. Kamu dapat memantau status lamaranmu melalui email atau telepon yang kamu berikan saat melamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Grapari Telkomsel Surakarta ini bisa menjadi peluang yang sangat bagus bagi kamu yang ingin berkarier di bidang customer service. Dengan kualifikasi dan kemampuan yang sesuai, kamu bisa memberikan kontribusi positif bagi Telkomsel dan membangun karir yang cemerlang. Ingatlah bahwa semua informasi di atas adalah referensi, untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi situs official Telkomsel. Ingat, semua lowongan kerja di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun.